Prodotti freschi
I prodotti che fanno parte della categoria I freschi di San Lorenzo vengono confezionati e spediti con uno speciale imballo refrigerato, per garantirne la qualità.
Allo scopo di contenere gli ingenti costi di imballaggio che questo comporta, non potremo accettare ordini di prodotti freschi di peso (in totale tra loro) inferiore a 1 Kg. Se l'ordine di prodotti freschi avrà un peso compreso tra 1 e 1,5 Kg, verrà addebitato un "Supplemento freschi" pari a € 5,00 (oltre al normale contributo di spedizione).
Ordinando prodotti freschi, anche diversi tra loro, per un peso complessivo superiore a Kg 1,5 non ci sarà alcun addebito specifico (ferme restando le normali spese di spedizione).
Pagamenti
I pagamenti possono avvenire tramite Carta di credito (tutte) o per Contrassegno (contanti all'autista all'atto del ricevimento della merce).
Consegne
I tempi di consegna ed il costo dipendono dalla modalità di trasporto prescelta al momento dell'ordine:
Spese di trasporto in Italia tramite corriere convenzionale San Lorenzo
Tempi di consegna: 10/12 giorni; contributo fisso spese di spedizione Euro 8,00 per tutta Italia, quale che sia il tipo di pagamento scelto.
Spese di trasporto in Italia tramite corriere espresso
Tempi di consegna 24/48 ore; contributo fisso spese di spedizione Euro 10,00 fino a 30 Kg ed Euro 30,00 oltre 30 Kg; pagamento esclusivamente a mezzo Carta di credito.
Garanzia
- La San Lorenzo le garantisce la qualità dei suoi prodotti e la veridicità delle descrizioni dei procedimenti adottati, tutti direttamente verificati e controllati sui luoghi stessi di produzione.
- In particolare l'olio di oliva viene seguito con rigore e competenza dalla raccolta all'imbottigliamento. Tutto il ciclo avviene nel più assoluto rispetto delle regole classiche della oleificazione ampiamente descritto nella sezione Olio, le stesse che da anni assicurano alla San Lorenzo una fedelissima clientela di buongustai che non trovano, nei normali canali di distribuzione prodotti di uguale qualità.
- La stessa filosofia produttiva e di Controllo Qualità è adottata per tutti gli articoli gastronomici presentati in questo sanlorenzo.catalogo. Questi vengono prodotti da piccole unità specializzate talora addirittura di dimensione familiare, spesso dallo stesso agricoltore, sotto il controllo della San Lorenzo. I prodotti non sono reperibili nei normali canali di distribuzione.
- Ingredienti, metodi di produzione e confezionamento sono garantiti. Tuttavia, se per qualsiasi ragione qualche prodotto non fosse di sua completa soddisfazione, lei ha tempo 10 giorni per la restituzione, con la sola eccezione della confezione aperta per l'assaggio che le sarà comunque rimborsata unitamente a quanto restituito.
- La San Lorenzo ha scelto fin dalle sue origini un rapporto diretto con il cliente, convinta che specie in ambito alimentare sia indispensabile una relazione di stima, fiducia e correttezza, anche per facilitare ogni possibile forma di informazione nei due sensi: dal e al consumatore.
- La merce ordinata può essere pagata tramite tutte le Carte di Credito di maggiore diffusione. Il tradizionale rapporto di fiducia con i clienti ci consente, per coloro che non disponessero della Carta, di non esigere il pagamento anticipato. La merce verrà pagata per contrassegno all'atto della consegna a domicilio.
- Lei verrà puntualmente informato nella comodità della sua casa sulle nostre disponibilità, ma potrà mettersi spontaneamente in contatto con noi ogni qualvolta che vorrà, anche per semplici informazioni, chiamando il numero telefonico verde 800 154739. Per gli ordini via fax il numero è 0183 290074.
Avvertenze
Non esistono quantità minime di ordine in senso assoluto; tuttavia per alcune tipologie di prodotto la caratteristica degli imballi impone alcune limitazioni:
- Specialità Gastronomiche in vasetto (ad es. sughi, salse, conserve…): minimo tre vasetti, anche di prodotti diversi tra loro.
- Vini: minimo di sei bottiglie e multipli di sei, anche di vini diversi tra loro.
- Formaggi e Salumi: alcuni prodotti sono venduti a peso e possono comportare piccole oscillazioni in più o in meno. In questo caso l'importo indicato nell'ordine è da considerarsi indicativo. L'importo effettivo sarà quello risultante dalla fattura.
